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篇讲师授课见证
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投诉讲师授课见证
林瑜
长沙移动《营业员服务规范与服务能力提升》(培训师林瑜2019)
营业员
服务
礼仪
投诉
2019年8月21日林瑜老师为长沙移动一线人员带来主题为《 服务正能量与客户
投诉
处理技巧 》的三期课程轮训。 为期三期的轮训,围绕5G新环境下服务的价值、服务者的
彭翠荣
礼赢服务-河北诚志人力服务质量提升
礼仪,服务流程,服务效能,
投诉
处理
受河北诚志人力资源有限公司委托,于2018年1月6日为全体员工组织为期半天的服务质量提升课程-礼赢服务,全体员工半天内无人走动,积极参与整个半天的学习,结合本企业服
林瑜
呼市电信《完美服务——营业人员服务礼仪与服务技巧》(轮训)-林瑜老师 2022
服务
礼仪
投诉
服务技巧
沟通
2022年9月林瑜老师为呼市电信营业厅经理、值班经理、骨干员工等学员,提供主题为《完美服务——营业人员服务礼仪与服务技巧》的课程轮训课程。 课程从典型案例,引发学
袁小琼
只有正确看待客户
投诉
,才能正确处理客户
投诉
品牌策划
营销管理
销售技巧
互联网+
电子商务
任何一家经销企业,都会在销售或服务过程中遭遇客户的
投诉
。很多销售人员或企业都视客户
投诉
为洪水猛兽,认为客户
投诉
为自己和单位带来的必定是负面影响。在许多销售人员心里
陈锦华
客户服务与
投诉
处理技巧
销售技巧
客户服务与
投诉
处理技巧课程收获 《客户服务与
投诉
处理技巧》可以帮助您:提升对客服工作的价值认识;充分认识有效处理客户
投诉
对企业发展的重要性;学习如何与客户有效沟通的
张杏知
《职业化塑造与
投诉
处理》
职业素养
客户:广州银行总行 地点:广东省 - 广州 时间:2013/5/22 0:00:00 继2012广州银行总行及佛山分行之后,张杏知老师再次受邀为广州银行总行的伙伴进
韦根
投诉
顾客针对客服的唠叨的实情
经济学家
唠叨是指反复提起一件事情并使人烦燥。而此时我们习惯的回应是:“得了,我知道了,老在那喋喋不休,烦不烦呵!”这样的话我们常对妈妈说,因为我们跟妈妈最亲近。 而顾客反
陈毓慧
《95598电话受理与抱怨
投诉
处理》
客户服务
客户:昆明供电局 地点:云南省 - 昆明 时间:2013/4/24 0:00:00 陈毓慧老师:2013年昆明供电局《95598电话受理与抱怨
投诉
处理》培训照片13
韦根
组织应该定期关心不
投诉
的顾客
企业管理
不
投诉
顾客是指对企业产品或服务并不满意,但放弃了向企业作不满意的表示。 定期:一般以季度以准。 1、不
投诉
顾客往往是由于产品或服务细节上的问题而不满意,但细节见功
骏君老师2025年6月25日在杭州,为十个不同行业的市场推广负责人主讲小班制公开课《AIGC赋能企业新媒体营销内容创新》
骏君
互联网
新零售
新媒体营销
AI
骏君老师2025年6月25日在杭州,为十个不同行业的市场推广负责人主讲小班制公开课《AIGC赋能企业新媒体营销内容创新》
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